Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 11. ledna 2025

Nualdo ("my", "nás", "naše") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb online vzdělávání v oblasti financí prostřednictvím webových stránek nualdo.com.

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Informace, které nám poskytujete

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující informace:

Jméno a příjmení
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Informace o platbách a fakturaci
Vzdělávací pozadí a preference učení
Komunikaci s naší zákaznickou podporou

1.2 Informace shromažďované automaticky

Když navštívíte naše webové stránky, automaticky shromažďujeme:

IP adresu a informace o zařízení
Typ prohlížeče a operační systém
Stránky, které navštívíte, a čas strávený na stránkách
Odkazující URL adresy
Soubory cookie a podobné sledovací technologie

1.3 Informace od třetích stran

Můžeme získat informace z veřejně dostupných zdrojů nebo od poskytovatelů analytických služeb za účelem zlepšení našich služeb.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Poskytování a správa přístupu k našim online kurzům a přednáškám
Zpracování plateb a správa vašeho účtu
Zasílání potvrzení o registraci, aktualizací kurzů a důležitých oznámení
Poskytování zákaznické podpory a odpovídání na vaše dotazy
Personalizace vašeho vzdělávacího zážitku
Zasílání marketingových sdělení o nových kurzech a nabídkách (s vaším souhlasem)
Analýza využití našich služeb a zlepšování našich vzdělávacích materiálů
Ochrana před podvody a zajištění bezpečnosti platformy
Dodržování právních povinností

3. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy - pro poskytování služeb, které jste si objednali
Oprávněný zájem - pro zlepšování našich služeb a bezpečnost platformy
Souhlas - pro marketingové komunikace a určité soubory cookie
Právní povinnost - pro účetní a daňové účely

4. Sdílení informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

4.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše služby:

Poskytovatelé platebních služeb pro zpracování transakcí
Poskytovatelé hostingových služeb
Poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb
Analytické služby
Poskytovatelé zákaznické podpory

4.2 Obchodní transakce

V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje převedeny na nového vlastníka.

4.3 Právní požadavky

Můžeme zveřejnit vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné právní postupy.

5. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k plnění účelů uvedených v těchto zásadách:

Údaje aktivních účtů - po dobu trvání vašeho členství a 3 roky po ukončení
Údaje o platbách - 7 let pro účetní a daňové účely
Marketingové údaje - do odvolání souhlasu
Analytické údaje - ve většině případů agregované a anonymizované po 24 měsících

6. Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

Právo na přístup - můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz - můžete požádat o smazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost údajů - můžete obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas - můžete kdykoli odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na adrese [email protected].

7. Zabezpečení dat

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Šifrování dat při přenosu pomocí SSL/TLS
Šifrování citlivých dat v klidu
Pravidelné bezpečnostní audity a testování
Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně údajů
Bezpečné zálohovací systémy

8. Soubory cookie a sledovací technologie

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie:

8.1 Typy souborů cookie

Nezbytné soubory cookie - vyžadované pro fungování webu
Funkční soubory cookie - zapamatují si vaše preference
Analytické soubory cookie - pomáhají nám pochopit, jak používáte naše služby
Marketingové soubory cookie - používají se k cílení reklam (vyžadují souhlas)

8.2 Správa souborů cookie

Můžete ovládat soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost našich služeb.

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány na serverech umístěných mimo vaši zemi. V takovém případě zajišťujeme, že jsou implementována odpovídající ochranná opatření, jako jsou:

Standardní smluvní doložky schválené příslušnými orgány
Certifikace poskytovatelů služeb podle uznávaných bezpečnostních rámců
Hodnocení přiměřenosti úrovně ochrany dat

10. Děti a ochrana soukromí

Naše služby jsou primárně určeny pro dospělé studenty. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte bez odpovídajícího souhlasu, podnikneme kroky k jejich odstranění.

11. Automatizované rozhodování

Můžeme používat automatizované zpracování k:

Doporučování kurzů na základě vašeho vzdělávacího profilu
Personalizaci vzdělávacího obsahu
Detekci a prevenci podvodů

Máte právo požadovat lidský přezkum automatizovaných rozhodnutí, která na vás mají významný dopad.

12. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto externích stránek. Doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

E-mailového oznámení
Výrazného upozornění na našich webových stránkách
Aktualizace data "Poslední aktualizace" v horní části těchto zásad

14. Kontaktní informace

Máte-li dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování dat, kontaktujte nás prosím:

Nualdo
Sukova 2895/23
301 00 Plzeň 3
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420588501331

15. Orgán dozoru

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy o ochraně údajů, máte právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů ve vaší zemi.

Potvrzení a souhlas

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte se shromažďováním, používáním a sdílením vašich informací, jak je popsáno výše.